Papisong e 'ngoe e tummeng ho thoe monna o fuoa litsebe tse peli le molomo o le mong, sena se bolela hore batho ba lokela ho mamela ho feta ho mamela. Ke habohlokoa hore motho a utluoe, a utloisisoe, a be a mamele haholoanyane - lintho tse ngata le liphiri li utloisitsoe. Ho mamela ka hloko ke mokhoa o ileng oa etsa hore litsebi tsa kelello tsa bophelo li tšepehe ka lebaka la katleho ea tsona.
Ho mamela ka hloko ke eng?
Ho mamela ka hloko kapa ka mokhoa o nang le kutloelo-bohloko ke mokhoa oo setsebi sa kelello sa Maamerika se nang le oona, mothehi oa kelello ea batho, Karl Rogers, a tlisa phekolo ea kelello. Ho mamela ka hloko ke sesebelisoa se thusang ho utloa, ho utloisisa maikutlo, maikutlo a mohokahanyi, ho lebisa moqoqo ka botebo le ho thusa motho ho phela le ho fetola boemo ba hae. Russia, mokhoa ona o ile oa ntlafala 'me o tlatsitsoe ke mefuta e fapa-fapaneng ea maqhubu ka lebaka la setsebi sa kelello sa bana, Yu Gippenreiter.
Ho ba le kutloelo-bohloko ho mamela ka kelello
Mekhoa ea ho mamelloa ka hloko ka kelello ea kelello e thusa ho haha moqoqo ka tumellano, ho fumana tšimo ea mathata a mofani le ho khetha mofuta o nepahetseng oa phekolo. Ha u sebetsa le bana - ena ke mokhoa o molemo ka ho fetisisa, hobane ngoana e monyenyane ha a tsebe hantle hore na o ikutloa joang. Nakong ea kutlo ea kutloelo-bohloko, setsebi se tlohela mathata a hae, liphihlelo tsa kelellong 'me se tsepamisitse maikutlo ho mokuli.
Ho mamela ka hloko-mefuta
Mefuta ea ho mamela ka mafolofolo ha e le hantle e arotsoe e le e motona le e motšehali. Likarolo tsa mofuta o mong le o mong:
- Ho mamela ha batho ka hloko - ho nka maikutlo le ho sebelisoa mecheng ea khoebo, lipuisano tsa khoebo. Boitsebiso bo fumanoang ho tswa ho interlocutor bo hlahlojoa ka hloko ho tloha mahlakoreng a fapaneng, ba bangata ba hlalosang lipotso baa botsoa, kaha banna ba reretsoe sephetho. Bona monahano o loketseng le o utloahalang.
- Ho mamela ha basali ka hloko . Ka lebaka la maikutlo a tlhaho le bolulo bo eketsehileng ba maikutlo - basali ba bulehile ebile ba na le kutloelo-bohloko e kholo: ho ba le interlocutor hammoho, ba amehang le eena bothateng ba hae. Kutloelo-bohloko ha e khone ho ferekana-e utloahala ke motho e mong mme e etsa hore a itšepe ho itšenola. Ho sebelisoa mekhoa ea litsebo tsa basali, ho hatisa maikutlo le maikutlo.
Tsela ea ho mamela ka hloko
Ho mamela ka hloko ke mokhoa 'me ka nako e ts'oanang mokhoa oa ho tsepamisa mohopolo ho motho e mong, ha nako e' ngoe le e 'ngoe e e-na le boikutlo bo hlakileng le mekhoa e fapaneng molemong oa puisano: ho shebella lentsoe, ho bua ka lentsoe, sefahleho sa sefahleho, boitšisinyo le pono e potlakileng. Lintlha tse ka sehloohong tsa mokhoa oa ho mamela ka mafolofolo:
- Ho se jele paate . Ho qoba litekanyetso, ho nyatsuoa, ho nyatsuoa. Ho amoheloa le tlhompho ea motho ka tsela eo ba leng ka eona.
- Mohau . Boemo bo khutsitseng le boikutlo ho mohokahanyi, ho mo khothalletsa hore a tsoele pele ho bua ka eena, bothata - ho kenya letsoho ho phomola le ho tšepa.
- Thahasello e tiileng . E 'ngoe ea lisebelisoa tsa bohlokoa ka ho fetisisa tsusumetsong ea ho mamela ka mafolofolo, ho thusa motho ho bula ka botlalo le ho hlakisa boemo ba bothata
Mekhoa ea ho mamela ka hloko
Mekhoa ea ho mamela ka mafolofolo e mengata le e fapaneng. Ka kelello ea kelello ea khale, ho na le mekhoa e mehlano e meholo ea ho mamela ka hloko:
- Etsa khefu . Ke habohlokoa hore motho a bue ho fihlela bofelong 'me ho phomola ho hlokahala moqoqong. Sena ha se bolele hore u hloka ho khutsa ka linako tsohle: poddakivanie ("e", "hugo"), hlooho ea nodomo ke matšoao bakeng sa motho eo ba mo mamelang.
- Tlhaloso . Bakeng sa lintlha tse sa hlakileng, ho hlakisoa lipotso ho qoba ho nahanisisa ka boemo le ho utloisisa hamolemo mohokahanyi kapa mofani.
- Pheta-pheta . Mokhoa ha motho ea utloang a khutlisetsoa sebui ka mofuthu o khutšoanyane 'me a lumella mohokahanyi hore a tiise hore "e, ntho e' ngoe le e 'ngoe e joalo", kapa e hlakisa le ho hlakisa lintlha tsa bohlokoa.
- Echo-statement (ho pheta-pheta) - "ho khutla" ea lipolelo ho moeletsi ka mokhoa o sa fetoheng - motho o utloisisa hore o mamelloa ka hloko (u se ke ua sebelisa hampe moqoqo ona moqoqong).
- Ho nahanisisa maikutlo . Mantsoe a lumellanang le phihlelo ea motho a sebelisoa: "U halefile ...", "Ka nako eo e ne e le bohloko haholo / e thabisang / e utloisang bohloko bakeng sa hau."
Melao ea ho mamela ka mafolofolo
Melao-motheo ea ho mamela ka hloko e kenyeletsa likarolo tsa bohlokoa, ntle le hore na mokhoa ona ha o sebetse:
- mohokahanyi a ke ke a sitisoa;
- potso e botsitsoeng e fana ka karabo ho eona, ha e kgothaletswe ho arabela kapa ho thusa ka karabo, mohokahanyi ka boeena o tlameha ho arabela potso - motho o lokela ho mamella khefu;
- ho kopana ho bonahalang hohle moqoqong;
- maikutlo a bohlokoa: tshehetso, hlooho ea nod;
- ha motho a e-na le maikutlo a mabifi, a sithabetsang , ke habohlokoa ho mo tlohela hore a ba lahlele ho fihlela a emisa.
Ho ikoetlisetsa ho mamela ka hloko
Mekhoa ea ho mamela ka kutloelo-bohloko e sebelisoa thupelong ea kelello, ka lihlopha. Sepheo sa ho ikoetlisa ke ho ithuta ho utloa tse ling, ho totobatsa libaka tsa mathata tseo u ka sebetsang le tsona. Moetapele o arola lihlopha ka lihlopha tse peli 'me o fana ka mosebetsi-mekhoa ea ho ikoetlisa e ka fapanyang:
- Ikitlaelletse ho mamela ka hloko . Moetapele o fana ka litho tse tharo tsa lihlopha tse fapaneng tse hlophisitsoeng, o utloa metsotso e meraro, nakong eo lihlooho tsena li baloang ka nako e le 'ngoe le barupeluoa ba bararo. Mosebetsi ho babali: ho utloa seo ba bang ba babeli ba se balang, litho tse ling tsa sehlopha li lokela ho utloa le ho utloisisa hore na lihlooho tsohle li bua ka eng.
- Sebelisa matla a ho fumana ka mantsoe a interlocutor botšepehi kapa finesse . Mokoetlisi o fana ka likarete tse nang le lipolelo tse ngotsoeng ho tsona. Mosebetsi oa barupeluoa ho chenchana ho bala polelo ea bona le ho se nahane ka ho tsoelapele ka tlaleho ea bona, ho hlaolela mohopolo. Ba bang ba barupeluoa ba mamela ka hloko le ho ela hloko: motho eo o tšepahala kapa che. Haeba lipolelo li ne li le nnete, joale ba bang ba phahamisa letsoho hore ba lumellane, haeba ha ho joalo, moemeli o memeloa ho hula karete hape ebe o leka hape. Lipapatso ka karete e ka ba ka tsela e latelang:
- ha ba hoeletsa ho 'na, ke se ke loketse ...
- ka linako tse ling ke tsejoa ke bokooa, haufinyane ke ....
- Ke na le mefokolo ea ka ...
- ka boeona ke rata ...
- Ke halefisitsoe ke batho ...
- karete ea lefeela (ho bua ka botebo ka seo u leng sona se tlang kelellong hona joale).
Lipotso tsa ho mamela ka hloko
Ho mamela ka kutloelo-bohloko ke mokhoa o ka etsang mehlolo. Theknoloji ea ho mamela ka hloko e bonolo ho e sebelisa ebile e hloka tlhokomelo pele. Ha u sebelisa mokhoa ona ka lapeng, lintho tse hlollang li etsahala:
- lilemo tse ngata tsa ntoa tse nyamelang;
- Kamano e tiileng le e tebileng pakeng tsa batsoali le bana e thehoa;
- ka tlung ho na le moea oa mofuthu le ho amoheloa ha litho tsa malapa.
Ho mamela ka hloko - libuka
Ho mamela ka hloko le ka boikemisetso - mekhoa eo ka bobeli e nkoa e sebetsa hantle ho psychotherapy mme e tlatsana. Ho qala litsebi tsa kelello le mang kapa mang ea batlang ho utloisisa batho, ho theha likamano tse ntle tsa 'nete - libuka tse latelang li tla ba molemo:
- "Ithute ho mamela" M. Moskvin . Bukeng ea hae, botho bo tummeng ba seea-le-moeeng bo bolella lipale le ho bua ka bohlokoa ba ho mo mamela.
- "Bokhoni ba ho mamela. Tsebo ea mookameli oa bohlokoa • Bernard Ferrari . Tlhaloso e bolela hore mathata a 90% a basebetsi le mathata a lelapa a ka rarolloa ka ho mamela ka hloko.
- "Litlhompho tsa ho mamela ka hloko" Yu Gippenreiter. Ho ithuta ho utloa le ho mamela baratuoa ba hau ke tiiso ea likamano tse lumellanang ka lapeng.
- "U ke ke ua bolella motho ea mametseng. Mokhoa o mong ho tsamaiso e thata »Ed. Shane . Ho buisana ka tsela e atlehang ho ke ke ha khoneha ntle le ho boloka melao e meraro: ho bua ka tlaase, ho botsa lipotso ka bohlale, ho leboha mohokahanyi.
- "Tsebo ea ho Bua le ho Mamela" M. Adler . Buka ena e phahamisa mathata a puisano. Ho mamela ke karolo ea bohlokoa ea ho sebelisana pakeng tsa batho. Buka ena e fana ka litlhahiso tsa bohlokoa le mekhoa ea motheo ea ho mamela ka hloko.